Cómo Hacer una Encuesta para tu Tesis Paso a Paso en 2026 (Google Forms + Ejemplos de Preguntas)

Si tu director de tesis te dijo “aplica una encuesta” y tú abriste Google Forms sin saber por dónde empezar, no eres el único. Cómo hacer una encuesta para tesis no es solo llenar una pantalla con preguntas: es traducir tus variables de investigación en ítems medibles, elegir el tipo de escala correcto y montar todo en una herramienta que te dé datos exportables a Excel o SPSS sin dolores de cabeza después.

El error más común que veo en tesistas mexicanos es escribir el cuestionario directo en Google Forms sin haber operacionalizado antes sus variables. El resultado: preguntas ambiguas, escalas inconsistentes y datos que no responden a los objetivos de la tesis. Aquí vas a construir tu encuesta en el orden correcto — primero el diseño metodológico, después la herramienta.

Esta guía cubre los ocho pasos completos: desde definir qué necesitas medir hasta publicar tu formulario y validar que los datos que recibas sean confiables.

Respuesta rápida: Para hacer una encuesta de tesis: (1) operacionaliza tus variables en indicadores medibles, (2) redacta ítems claros usando escalas Likert de 5 puntos para variables actitudinales, (3) valida el instrumento con jueces expertos o una prueba piloto, y (4) móntalo en Google Forms usando preguntas de opción múltiple, escala lineal y cuadrícula según el tipo de dato. Exporta las respuestas a Sheets y de ahí a SPSS o Excel para el análisis.

Paso 1: Define qué vas a medir antes de escribir una sola pregunta

Antes de abrir Google Forms, regresa a tu marco teórico y tus objetivos específicos. Cada pregunta de tu encuesta debe estar amarrada a una variable o dimensión que ya definiste en tu operacionalización de variables. Si tu variable es “satisfacción laboral”, necesitas primero desglosarla en dimensiones (ambiente, remuneración, reconocimiento) y luego en indicadores concretos que sí se puedan preguntar.

Lista tus variables de estudio (independientes, dependientes, de control).
Para cada variable, escribe sus dimensiones (2 a 4 por variable es manejable).
Para cada dimensión, define 2 a 5 indicadores medibles.
Cada indicador se convierte en uno o varios ítems del cuestionario.

Este paso evita el problema más frecuente en encuestas de tesis: preguntas “bonitas” que en realidad no miden nada de lo que la investigación necesita responder.

Video: cómo crear una encuesta para tesis con escala de Likert en Google Forms (canal VariaBless Pss).

Paso 2: Elige el tipo de preguntas según tu variable

No todas las variables se miden igual. Elegir el tipo de pregunta equivocado te complica el análisis estadístico después. Esta tabla te ayuda a decidir:

Tipo de variable	Tipo de pregunta en Forms	Ejemplo
Datos demográficos (edad, sexo, semestre)	Opción múltiple / respuesta corta	“¿Cuál es tu edad?”
Actitudes, percepciones, opiniones	Escala lineal o cuadrícula de opción múltiple (Likert)	“El apoyo de mis compañeros mejora mi desempeño académico”
Frecuencia de un comportamiento	Opción múltiple con categorías de frecuencia	“¿Con qué frecuencia usas la biblioteca?”
Datos abiertos / matices cualitativos	Párrafo (respuesta larga)	“Describe brevemente un obstáculo que enfrentaste”
Ranking de prioridades	Cuadrícula de casillas / orden	“Ordena estos factores de mayor a menor importancia”

Si tu tesis es cuantitativa (la mayoría de las que usan encuestas), evita abusar de preguntas abiertas: dificultan el análisis estadístico y multiplican tu carga de trabajo al codificar respuestas. Reserva las preguntas abiertas para 1 o 2 ítems como máximo, útiles para enriquecer la discusión de resultados. Si dudas entre un enfoque puramente cuantitativo y uno mixto, revisa nuestra guía de investigación cualitativa y cuantitativa.

Paso 3: Diseña correctamente la escala Likert

La escala Likert es el instrumento más usado en tesis de ciencias sociales, educación y administración porque convierte actitudes subjetivas en datos ordinales que se pueden promediar y comparar. Los puntos clave para que tu escala sea metodológicamente sólida:

Usa un número impar de opciones (5 o 7). Cinco puntos es el estándar más común: Totalmente en desacuerdo, En desacuerdo, Ni de acuerdo ni en desacuerdo, De acuerdo, Totalmente de acuerdo.
Mantén simetría. El mismo número de opciones positivas y negativas alrededor del punto neutro.
Un solo constructo por ítem. Nunca combines dos ideas en una sola afirmación (“el profesor explica bien y responde rápido” son dos cosas distintas).
Alterna ítems positivos y negativos. Esto reduce el sesgo de aquiescencia (la tendencia a responder siempre “de acuerdo” sin leer bien).
Evita adverbios ambiguos. Palabras como “a menudo”, “bueno” o “adecuado” sin contexto numérico se interpretan distinto entre encuestados y reducen la confiabilidad de tus datos.

Si quieres profundizar en el diseño, puntuación y análisis de este tipo de escala con más ejemplos, la guía escala de Likert: cómo diseñarla, puntuarla y analizarla cubre el cálculo del Alfa de Cronbach paso a paso.

Tip práctico: Si tu tesis mide una variable compleja (por ejemplo, “compromiso organizacional”), busca primero si existe una escala ya validada en la literatura (como el cuestionario de Meyer y Allen para compromiso organizacional). Adaptar un instrumento validado te ahorra semanas de validación propia y le da más solidez metodológica a tu tesis.

Ilustración de una escala Likert de cinco puntos usada en encuestas de tesis — Una escala Likert de cinco puntos, del desacuerdo total al acuerdo total.

Paso 4: Redacta los ítems evitando sesgos

Una vez que tienes tu escala definida, la redacción de cada pregunta determina si tus datos van a ser útiles o ruido. Checklist de redacción antes de pasar a Google Forms:

Frases cortas y directas. Máximo 20 palabras por ítem.
Sin dobles negaciones. “¿No estás en desacuerdo con…?” confunde al encuestado.
Sin preguntas de doble barril. Divide cualquier ítem que contenga “y” uniendo dos ideas.
Lenguaje neutral. No induzcas la respuesta (“¿No crees que el sistema es deficiente?” es una pregunta cargada).
Vocabulario adecuado a tu población. Si encuestas a estudiantes de primer semestre, evita jerga técnica de tu disciplina.

Este es también el momento de definir el consentimiento informado: la primera sección de tu formulario debe explicar el propósito del estudio, la confidencialidad de los datos y que la participación es voluntaria, antes de que la persona conteste cualquier ítem.

Paso 5: Valida el instrumento (validez y confiabilidad)

Un comité de tesis va a preguntarte cómo garantizaste que tu instrumento mide lo que dice medir (validez) y que lo hace de forma consistente (confiabilidad). Dos caminos habituales para una tesis de licenciatura o maestría:

Validez de contenido por juicio de expertos. Envía tu cuestionario a 3-5 especialistas en el tema (pueden ser profesores de tu programa) para que evalúen si cada ítem corresponde a la variable que pretende medir. Documenta sus observaciones y ajusta la redacción.
Prueba piloto. Aplica el formulario a un grupo pequeño (10-30 personas) que no formará parte de tu muestra final. Esto te permite detectar preguntas confusas, tiempos de respuesta excesivos o problemas técnicos en Google Forms antes del lanzamiento real.
Confiabilidad con Alfa de Cronbach. Si usas escalas Likert, calcula el Alfa de Cronbach sobre los datos de la prueba piloto (un valor mínimo aceptable suele ser 0.70). Puedes hacerlo fácilmente exportando las respuestas de Forms a Excel o SPSS.

Este paso de validación es justo lo que separa un cuestionario improvisado de un instrumento de recolección de datos defendible ante un jurado. Si necesitas repasar cómo se calcula el tamaño de muestra necesario para que estos resultados sean representativos, revisa nuestra guía sobre cómo calcular el tamaño de la muestra para tu tesis.

Paso 6: Crea tu formulario en Google Forms

Con el instrumento ya validado, este es el momento de construirlo en la herramienta. Google Forms es gratuito, se integra directamente con Google Sheets para exportar datos y no requiere instalar nada.

Entra a forms.google.com con tu cuenta de Gmail (usa preferentemente tu correo institucional si tu universidad tiene Google Workspace).
Elige “Formulario en blanco” o una plantilla si tu tema encaja con alguna disponible.
Nombra tu formulario con el título de tu instrumento (ej. “Cuestionario sobre hábitos de estudio — Tesis UNAM 2026”) y agrega una descripción breve con el consentimiento informado.
Agrega tus preguntas con el botón “+”: para cada ítem, elige el tipo (opción múltiple, escala lineal, cuadrícula de opción múltiple, párrafo) según lo que definiste en el Paso 2.
Agrupa por secciones usando el ícono de “Agregar sección”: una sección para datos demográficos, otra por cada dimensión o variable de tu instrumento.
Marca como obligatorias las preguntas que necesitas sin excepción para tu análisis (interruptor “Obligatorio” en la esquina inferior de cada pregunta).
Revisa el orden arrastrando las preguntas para que la secuencia sea lógica y no canse al encuestado.

Paso 7: Configura la lógica y el estilo del formulario

Google Forms tiene funciones que muchos tesistas no usan y que mejoran mucho la calidad de tus datos:

Ícono de engranaje (Configuración): activa “Recopilar direcciones de correo electrónico” solo si necesitas dar seguimiento a participantes; si tu encuesta es anónima, déjalo desactivado para no violar la confidencialidad que prometiste.
Límite de una respuesta por persona: útil si distribuyes el formulario a una lista cerrada de participantes (por ejemplo, estudiantes de una sola carrera).
Lógica condicional (“Ir a la sección basado en la respuesta”): si tu encuesta tiene un filtro (ej. solo estudiantes que trabajan responden la sección 3), esta función evita que la gente conteste preguntas que no le aplican.
Ícono de paleta: personaliza colores y agrega el logo de tu universidad para dar formalidad al instrumento.
Vista previa (ícono del ojo): revisa siempre cómo se ve el formulario desde el punto de vista del encuestado antes de compartirlo, incluyendo la versión móvil.

Paso 8: Prueba piloto, distribución y exportación de datos

Antes de enviar tu encuesta a toda tu muestra, compártela primero con un grupo reducido (tu prueba piloto del Paso 5). Corrige lo que no funcione y después distribuye el enlace final por los canales que ya identificaste al calcular tu marco muestral: grupos de WhatsApp de tu generación, correo institucional, redes de tu facultad o directamente en campo con tablet.

Cuando empiecen a llegar respuestas, ve a la pestaña “Respuestas” dentro de Forms y usa el ícono verde de Sheets para exportar automáticamente todo a una hoja de cálculo. Desde ahí puedes limpiar los datos, codificar variables categóricas y pasar el archivo a SPSS, Jamovi o R para tu análisis estadístico. Si más adelante necesitas ayuda para redactar la sección donde interpretas estos resultados frente a tu marco teórico, herramientas como Tesify pueden acompañarte a estructurar esa discusión sin perder tu voz ni sustituir tu análisis.

Checklist final antes de lanzar: instrumento validado por expertos o piloto ✓ · consentimiento informado en la primera sección ✓ · preguntas obligatorias marcadas ✓ · lógica condicional probada ✓ · vista previa revisada en móvil ✓ · plan de exportación a Sheets/SPSS definido ✓

Preguntas frecuentes

¿Cuántas preguntas debe tener una encuesta de tesis?

No hay un número fijo, pero la mayoría de las encuestas de tesis funcionan bien entre 15 y 30 ítems, sin contar los datos demográficos. Más de 40 preguntas suele elevar la tasa de abandono a la mitad del cuestionario.

¿Google Forms sirve para una tesis de maestría o doctorado?

Sí, siempre que el rigor esté en el diseño del instrumento (validez y confiabilidad), no en la herramienta. Google Forms es ampliamente aceptado en tesis de posgrado porque exporta directamente a hojas de cálculo compatibles con software estadístico.

¿Qué escala Likert es mejor, de 5 o de 7 puntos?

La escala de 5 puntos es la más usada porque es fácil de entender para la mayoría de los encuestados y suficiente para la mayoría de los análisis estadísticos en tesis de licenciatura. La de 7 puntos ofrece mayor granularidad y se usa más en estudios con población especializada o análisis factorial más fino.

¿Cómo calculo la confiabilidad de mi encuesta si uso Google Forms?

Exporta las respuestas de la prueba piloto a Google Sheets, descarga el archivo como .xlsx o .csv, e impórtalo a SPSS, Jamovi o R. Ahí puedes calcular el Alfa de Cronbach de tus ítems Likert; un valor de 0.70 o superior suele considerarse aceptable.

¿Necesito el consentimiento informado si la encuesta es anónima?

Sí. El anonimato de las respuestas no elimina la obligación ética de informar a los participantes sobre el propósito del estudio, el uso de los datos y su derecho a no participar. Inclúyelo siempre como primera sección del formulario, antes de cualquier pregunta.

¿Puedo usar preguntas abiertas en una tesis cuantitativa?

Se puede incluir una o dos preguntas abiertas como complemento, pero si tu tesis es cuantitativa, la mayoría de tus ítems deben tener respuestas cerradas y codificables (opción múltiple, escala lineal) para permitir el análisis estadístico definido en tu metodología.

Conclusión

Hacer una encuesta para tesis que resista la revisión de tu jurado depende más del diseño metodológico previo que de la herramienta que uses para montarla. Operacionaliza tus variables, elige el tipo de pregunta correcto para cada una, valida tu instrumento con expertos o una prueba piloto, y solo entonces construye el formulario en Google Forms siguiendo la secuencia de este tutorial. Si quieres repasar cómo se conecta tu encuesta con el resto de tu metodología de la investigación o cómo elegir el tipo de muestreo adecuado para tu población, revisa nuestra guía de tipos de muestreo en investigación.